Décuplez l’impact de vos conversations grâce à notre partenariat avec WhatsApp.

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2 milliards d’utilisateurs actifs par mois

Connectez-vous avec 2 milliards de consommateurs dans le monde

Avec 2 milliards d’utilisateurs actifs par mois, WhatsApp est l’application de messagerie instantanée la plus populaire au monde. Le messaging est devenu un standard pour communiquer avec sa famille, ses amis, et aujourd’hui les marques autour du globe.

En intégrant WhatsApp dans vos canaux de Service Client, permettez-leur de vous joindre facilement et gratuitement, sur l’application n°1, déjà dans leur poche !

Démarrez sur WhatsApp Business avec iAdvize, partenaire officiel

Nous faisons partie des fournisseurs officiels de l’API Business WhatsApp, un groupe exclusif de partenaires sélectionnés par WhatsApp pour vous lancer en tant qu’entreprise sur l’application.

En vous associant à notre plateforme :
  • Bénéficiez d'un processus accéléré de vérification du compte professionnel officiel de votre marque par WhatsApp.
  • Vos conseillers reçoivent toutes les conversations WhatsApp ainsi que celles de vos autres canaux (iAdvize Messenger, FB Messenger, Twitter, SMS…) dans une unique interface.
  • Les questions sont automatiquement redirigées vers le meilleur répondant (conseiller de vente, SAV, expert ibbü…).
  • Profitez de fonctionnalités d’analyse des conversations en continu.

Un canal de communication fiable et personnalisé

Lancez votre marque sur WhatsApp pour offrir à vos clients un mode de contact :

De confiance

Appuyez-vous sur un canal que les clients utilisent avec leur proches au quotidien.

Personnel

Ayez une conversation personnalisée avec chaque client et prospect tout au long de leur parcours.

Adapté à votre marque

Dotez votre marque d’un compte professionnel officiel WhatsApp Business associé à un numéro unique.

Sécurisé

Les messages échangés sur WhatsApp sont chiffrés de bout en bout.

Au contenu riche

Échangez des messages, des photos, des vidéos, des liens et des documents au sein de vos conversations.

Un accompagnement premium et mobile first

WhatsApp vous permet d’offrir la meilleure expérience à vos clients de multiples façons.
Marketing & Vente
  • Besoin d’un conseil à l’achat ? Proposez à vos prospects WhatsApp comme point de contact direct avec votre marque.
Support Client
  • Répondez aux conversations initiées par les clients via WhatsApp et transférez-les automatiquement vers le meilleur répondant pour une réponse précise et rapide.
  • Basculez le trafic des canaux traditionnels (appels et e-mail) sur WhatsApp en proposant ce canal à votre clientèle pendant qu’elle est au téléphone ou sur votre page de contact.
  • Anticipez les besoins de vos clients en ajoutant des QR codes sur vos supports de communication pour leur permettre d’engager la conversation avec votre marque sur WhatsApp.

Vous avez des questions ?

Vous pouvez nous contacter via WhatsApp pour profiter d'un service rapide et personnalisé.

Ajoutez simplement notre numéro +33 (0)6 44 64 56 80 à vos contacts ou scannez notre QR code pour démarrer la conversation.
Contactez-nous 08 05 69 61 31

Prêt à offrir une expérience client inégalée ?

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