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Cas Client The Kooples : comment augmenter son panier moyen grâce au Chat

LE CHALLENGE

L'objectif de Les The Kooples est d'apporter aux visiteurs du site la même qualité de conseil qu’en boutiques physiques.

CAS CLIENT THE KOOPLES

A travers le cas client The Kooples, vous découvrirez comment  : 

  • Augmenter son panier moyen
  • Améliorer la satisfaction des clients
  • Diminuer le nombre de ticket

LES RESULTATS

Grâce à la mise en place de la solution Click to Chat iAdvize, The Kooples a augmenté de 25% son panier moyen et améliorer sa satisfaction globale à 90%.