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Etude : Click to chat, quel impact dans le tourisme ?

DESCRIPTION DE L'ETUDE

CCM Benchmark a interrogé 12 dirigeants de sites Internet du secteur du tourisme utilisant la solution de chat iAdvize. Cette enquête visait à :
  • Comprendre la perception des services de Click to Chat par les décideurs concernés par les questions liées à la relation client dans le secteur de l'assurance.
  • Evaluer l’impact de ces services sur la performance des entreprises et identifier les perspectives de développement.

Vous découvrirez dans cette étude un bilan de l'activité e-Tourisme, les services de Click to Chat dans le e-tourisme. Cette étude s'adresse donc à tout profesionnel travaillant dans le e-tourisme.

Télécharger l'étude :