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Télécharger le cas client Pierre & Vacances - iAdvize

LE CHALLENGE

En téléchargeant le cas client, vous découvrirez comment le groupe Pierre & Vacances améliore son taux de conversion et réduit ses coûts au contact grâce au chat en ligne.

LE CAS CLIENT PIERRE & VACANCES

Téléchargez le cas client Pierre & Vacances-Center Parcs pour apprendre :
  • Comment améliorer son taux de conversion
  • Comment diminuer ses coûts au contact
  • Comment mesurer l'impact réel du Live Chat

LES RESULTATS

En déviant une partie des flux téléphone vers l'assistance par chat en ligne, le groupe Pierre&Vacances-CenterParcs affiche désormais 91% de taux de satisfaction client sur environ 7 200 chats/mois.

Télécharger le cas client :