Libro blanco ¿Cómo transforman los chatbots el customer experience online ?
Consejos, buenas prácticas y la opinión de los expertos en el uso de chatbots en customer experience
Los chatbots son una tendencia en alza. Según Gartner, para 2019, el 40% de los servicios de atención al cliente podrán automatizarse (total o parcialmente). Disponibles 24/7, los chatbots representan para ti una oportunidad real para estar más cerca de tus clientes.
en este libro blanco encontrarás:
Los chatbots: definición y retos
¿Cómo crear engagement con chatbots?
Consejos antes de implementar un chatbot en la estrategia de engagement
3 opiniones de expertos sobre el futuro de los bots
Para guiarte a la hora de implementar tu chatbot, hemos reunido los consejos, las mejores prácticas y la opinión de los expertos en este documento.
Descargar el libro blanco:
"Los Chatbots son una buena manera de llegar a tu público objetivo, que está muy acostumbrado al uso de las aplicaciones de messaging. Ahora es el momento."
