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iAdvize & Paris Saint-Germain

La boutique del PSG ayuda a los visitantes por chat en todos los temas posibles. El 71% de la ventas incrementales no habría tenido lugar sin asistencia por chat.

La boutique del Paris-Saint-Germain permite a los fans comprar la gama completa de los productos del Club. Uno de los principales objetivos del canal Chat es aumentar la facturación y la cesta media de la boutique. 

Etude de cas PSGParis-saint-germain aumenta las ventas

Descargando el caso de éxito de iAdvize y PSG verás nuevas formas de:

  • Aumentar las ventas 
  • Reducir los costes de tratamiento de contacto en preventa
  • Mejorar la experiencia del cliente  

los Resultados

  • Un tiempo de respuesta al 1er mensaje de 31 segundos
  • 89% satisfacción global tras un intercambio por chat

Descargar el caso de éxito:

"El chat acompaña el desarrollo internacional del PSG y nos permite proponer una experiencia innovadora a nuestros fan sea cual sea su proveniencia"
Louis Marzouk - Jefe de proyecto digital marketing