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iAdvize & Boursorama Banque

Aliar satisfacción del cliente y eficacia operacional

Creado en 1995, el grupo Boursorama, filial de la Société Générale, es pionero y líder en sus tres actividades principales: la comisión en línea, la información financiera en internet y la banca en línea. Con más de 550000 clientes, Boursorama Banque propone una gama completa de productos bancarios: cuentas corriente, préstamos personales, seguros de crédito, planes de ahorro para el alojamiento, etc...

Capture_decran_2016-01-28_a_11.00.48.pngBoursorama banque utiliza iAdvize

Descargando el caso de éxito de iAdvize y Boursorama Banque case study verás nuevas formas de:

  • Aumentar el número de leads generados gracias al click to chat por mes
  • Optimizar la satisfacción global de sus visitantes 

 

los resultados

  • 90% de satisfacción global tras intercambio vía Click to Chat
  • 19% de tasa de conversión de las visitas tras una conversación por Chat

 

Descargar el caso de éxito:

"Hemos lanzado el proyecto iAdvize para hacer frente a una problemática de transformación de ventas adicionales y ganar en la eficiencia de la relación cliente" Guillaume Mézard, Responsable Front Office del Servicio al cliente y comercial de Boursorama