Whitepaper

Wie kann die Konversation online den Experience Gap überbrücken

“80% der Unternehmen gehen davon aus, dass sie eine außergewöhnliche Customer Experience anbieten. Nur 8% der Kunden teilen diese Meinung.”
Diese Kluft in der Wahrnehmung ist eine große Herausforderung für die Unternehmen.
In der Experience Economy kauft der Verbraucher nicht mehr nur ein Produkt oder einen Service;er ist auf der Suche nach der besten Customer Experience nach:
  • Einem Erlebnis
  • Einem authentischen und persönlichen Erlebnis
  • Einem dialogorientiertem Erlebnis
Das Whitepaper herunterladen
© Copyright 2020 iadvize.com, all rights reserved. The different brands mentioned belong to their respective owners.