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Kundenservice
BERATUNGSANSPRÜCHE DER ONLINE-SHOPPER
Gemeinsam mit dem E-Commerce Center Köln haben wir die Erwartungen an Online-Serviceangebote der Online-Shopper in Deutschland untersucht. Dabei haben wir einzelne Branchen genauer unter die Lupe genommen. Dieses Whitepaper nimmt den Sektor Consumer Electronics unter die Lupe. 
 
Sie finden dort auch die Unterschiede zwischen Consumer Electronics und anderen Branchen. Beispielsweise die höheren Ansprüche an persönliche Beratung. 
 
WHITEPAPER ZUR STEIGERUNG DER CONVERSION RATE
Downloaden Sie das Whitepaper für folgende Informationen:
  • Ansprüche der Onlineshopper im Bereich Consumer Electronics
      
  • Tipps für eine bessere Customer Experience in dieser Branche
  • Herausforderungen im Consumer Electronics Sektor

 

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