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Der Einsatz von Markenbotschaftern
im E-Commerce

Wie die Community den Kundenservice unterstützen und den Umsatz steigern kann

Neun von zehn Online-Shoppern vertrauen auf die Meinung anderer Kunden.* In diesem Whitepaper zeigen wir Ihnen wie Sie aus Ihren Fans eine Community aus Markenbotschaftern machen können und wie mit dem Community-Messaging eine Community ein Echtzeit kreiert werden kann . 

 

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 IN DIESEM WHITEPAPER  FINDEN SIE

  • Was ist Community Messaging
  • Phasen des Community Aufbaus
  • Fallbeispiel: Communiy Messaging 
 
 

 

 

*Quelle: Studie „Beratung auf Augenhöhe: Die Rolle von Kundenmeinungen beim Online-Shopping“ vom ECC Köln in Zusammenarbeit mit iAdvize, n = 500 deutsche Online-Shopper, 2015

Wir schicken Ihnen das Whitepaper per E-Mail zu

„Das Prinzip ‚Kunden beraten Kunden‘ ist die Zukunft. Denn der Austausch mit anderen ist für  Online-Shopper heute genauso hilfreich und glaubwürdig wie der mit Servicemitarbeitern.
Diesen Trend des Conversational Commerce sollten E-Commerce-Treibende nutzen und auf den Aufbau einer Community setzen“

Julien Hervouët, CEO von iAdvize.