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Der Click to Chat bei Tele Columbus

Herausforderung: Optimierung der Conversion Rate auf der Webseite

Tele Columbus ist der drittgrößte deutsche Kabelnetzbetreiber und somit einer der wichtigsten Servicepartner für Endkunden, Hausbesitzer und die Wohnungswirtschaft. Mit dem Click to Chat möchte Tele Columbus hauptsächlich die Conversion Rate auf der Webseite optimieren. 

case study telecolumbuschat bei tele columbus 

In dieser Case Study erklären wir Ihnen, wie:

  • Die Conversion Rate gesteigert wurde
  • Der Chat bei Telecolumbus eingeführt wurde

 

ERgebnisse

  • 89% Kundenzufriedenheit 
  • 2-4 Chats gleichzeitig

Download der Case Study

"Was uns natürlich immer freut ist, wenn sich Kunden bedanken: Für den sehr charmanten Chat und die gute Beratung."

Caterina Glaßer - Managerin eCommerce