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600 conseils beauté délivrés chaque jour sur mobile avec le Community Messaging

15 utilisatrices expertes actives quotidiennement délivrent des conseils hyper-personnalisés

cas-client-lucette-1.pngLucette est le premier service de coaching beauté personnalisé et gratuit sur internet. Aujourd’hui, Lucette compte plus de 100 000 utilisatrices. 

LE CHALLENGE

Le cas client Lucette présente :

  • Offrir une expérience de partage aux expertes
  • Délivrer des conseils personnalisés aux utilisatrices
  • Recruter des expertes 

Les résultats

  • 15 expertes actives quotidiennement, environ 2 heures par jour
  • 600 conseils délivrés chaque jour
  • 94 % des conseils délivrés sur mobile 

 

Je veux découvrir le cas client :

Témoignage de Anne-Laure de Belloy - confondatrice de Lucette
« Il est parfois plus facile de confier ses tracas beauté par chat qu'en face à face. Le Community Messaging est un bon moyen de répondre à ces besoins, tout en faisant participer les femmes que l'expérience de partage intéresse. »
Anne-Laure de Belloy - confondatrice de Lucette